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Por Roberto Bahena


Los retrasos que se dieron en la expedición de licencias, con tiempos de esperas de varias horas en las que incluso no se alcanzaba turno, se debieron al cambio de proveedor y un problema con el sistema, aseveró Luis Alonso Osuna, subsecretario de Ingresos.





El funcionario público aseguró que, al hacer cambios en las bases de datos de los proveedores, se generaron deficiencias como el tener que capturar de nuevo los datos de todos los contribuyentes, por lo que se le dio un ultimátum al proveedor para que resolviera la situación.


“Empezamos a tener filas, donde hay que decirlos, la gente se quejaba de tener ocho horas e incluso no alcanzar el turno, es una realidad, no hay un tema que se pueda negar, es una realidad, qué pasó…hubo un cambio, como todos los programas, se agotan, licitan y hubo un nuevo proveedor, se hizo una transición de un mes entre un proveedor y otro y cuando se puso en marcha el programa, hubo unas situaciones deficiencias en cuanto a jalar las bases de datos de un programa y otro, eso nos generó una serie de retrasos que nos llevó prácticamente a estar capturando de nuevo todos los datos de las personas, entonces se le habló al proveedor y se le dijo esto no puede estar pasando”, aseveró.


Después de los tiempos de hasta ocho horas de espera, el miércoles se logró reducir a dos horas y media, sin embargo, se espera que se puedan expedir las 500 licencias promedio que se solicitan en temporada alta, pues en esta semana no se pudo llegar ni al 50%.

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