Por Roberto Bahena

Se han detectado 17 suplantaciones de identidad de instituciones financieras en lo que va del año, lo cual ha provocado fraudes a usuarios de servicios financieros que buscaban en crédito o un préstamo.

Blanca Alicia Rosas López, titular de la Unidad de Atención a Usuarios BA9 de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), informó que incluso estas empresas han sido suplantadas a pesar de estar registradas en el Sistema de Prestadores de Servicios Financieros (Sipres).

“17 instituciones financieras, debidamente constituidas, autorizadas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público e inscritas en el Sipres, han denunciado la suplantación de su razón social por personas físicas o empresas que buscan afectar económicamente a quienes requieren de un crédito”, apuntó.

Los afectados han indicado que una persona los contacta vía telefónica o por redes sociales ofreciéndole créditos inmediatos, con pocos requisitos y con mensualidades de montos pequeños para hacerlos atractivos.

También utilizan información como razón social, direcciones, teléfonos e imagen corporativa e incluso logotipo de las entidades financieras debidamente autorizadas y registradas para hacerse pasar por ellas.

Asimismo, solicitan a sus víctimas enviar su información personal vía WhatsApp, lo que pone en riesgo sus datos personales; también piden anticipo de dinero en efectivo o mediante depósito en una cuenta bancaria con la supuesta finalidad de gestionarlo, adelantar mensualidades, pagar gastos por apertura como cliente en garantía, lo que generalmente equivale al 10% total del monto solicitado, mismo que puede ser de mil hasta 200 mil pesos.

"Sin embargo, cuando las víctimas realizan los depósitos a la cuenta señalada, no reciben el crédito y es imposible localizar a los promotores, es cuando descubren que han sido engañados", manifestó.

En cuanto al uso del internet para la obtención de un crédito, primero se debe de asegurar que la información sea verificada, que la página tenga un protocolo de protección https y que corresponda realmente a la institución financiera que se quiere contactar, y nunca aceptar créditos cuyas ofertas se envíen a través de WhatsApp.

La Condusef solo puede atender las quejas de las instituciones financieras debidamente establecidas, por lo que, en estos casos al tratarse de un fraude, deben se debe presentar una denuncia formal ante la fiscalía general de Justicia del Estado.

Para estar más informado sobre los fraudes financieros, las personas pueden ingresar a la página web www.condusef.gob.mx para conocer los diversos tipos que existen.